Služby

Pro Váš byznys nabízíme call služby včetně provozu zelené linky. Se zelenou linkou snížíte náklady na oslovení svých zákazníků. Když budou shánět informace o některém z Vašich produktů nebo služeb, dovolají se Vám z celé republiky zdarma. Je to jeden z nejefektivnějších nástrojů přímé komunikace se zákazníkem. Ušetříte nejen vlastní prostory, ale i peníze na mzdách zaměstnanců. Přizpůsobíme se Vám a Vašim požadavkům.

Co zajišťujeme

  • Provoz call centra s nabídkou kompletní zákaznické péče
  • Provoz zelené linky – on-line telefonická i písemná podpora, základní informace o produktech i službách, servisních střediscích, kontaktní údaje, aktuální akce, nabídka a promo
  • Odbavení telefonických objednávek z e-shopů
  • Telemarketingové kampaně a průzkum trhu
  • Teleupdating – aktualizace databází
  • Monitoring hovorů pro případ řešení problémů
  • Komfortní servis pro vaše zákazníky zdarma
  • Tvorba a udržování osobních vazeb mezi vaší značkou a vašimi zákazníky

7 důvodů pro vás

  • veškeré služby v režimu náhradního plnění
  • efekt na řízení cashflow
  • uvolnění lidských, prostorových i finančních zdrojů
  • flexibilita, rychlost a efektivita při komunikaci se zákazníkem
  • snazší a přesnější plánování marketingu
  • ziskovost a návratnost vašich investic

Na obsahu této stránky pracujeme.

Zaměstnávání OZP je ze zákona povinné

Má vaše firma více jak 25 zaměstnanců? Potom jste zákonem povinni zaměstnávat osoby se zdravotním postižením, a to v průměru 4 % z celkového počtu zaměstnanců.

Jste majitelem úspěšné české firmy a přemýšlíte o nových obchodních příležitostech pro vaši značku? Chystáte se expandovat do dalších regionů ČR a hledáte frančízingového partnera, který zajistí fungování vašich poboček? Rádi byste ušetřili čas při vytváření know-how a výběru nezbytných technologií? Víme jak na to, zavolejte nám a získejte tak náskok před konkurencí.

Co vám nabízíme

  • zkušenosti z provozu a výstavby sítě maloobchodních prodejen po celé ČR
  • vlastní řízení lidských zdrojů, zpracování mzdové, účetní i skladové evidence
  • on-line podnikový informační systém s integrovaným pokladním terminálem
  • zavedený proces vzdělávání zaměstnanců včetně integrace OZP pracovníků

Jaké to má výhody

  • nezačínáte od nuly, ale již s funkčním řešením bez “dětských nemocí”
  • odpadne vám starost o širokou agendu spojenou s provozem MO jednotky
  • máte stálý dohled nad hospodařením každé prodejny včetně skladových zásob a podrobného finančního reportingu
  • získáte kvalifikované pracovníky absolvující kurz prodejních dovedností a s odbornou znalostí vašeho zboží

Přinášíme unikátní možnost, jak zviditelnit váš produkt, zvýšit jeho prodejnost, pochválit za úspěšný výkon vašeho zaměstnance. Odměňte svého klienta za jeho věrnost. Dlouholetou praxí a předáním našich zkušeností, jak motivovat, získáte nástroj, který usnadní váš další rozvoj. Zajistíme, jak aplikaci, tak samotný provoz platformy.

Jaké to má výhody

  • řešení motivačního programu pro zaměstnance nebo věrnostního programu navrhneme, zprocesujeme a zajistíme až do vlastní realizace
  • poskytneme vám i vašim klientům či zaměstnancům nepřetržitou podporu 7 dní v týdnu
  • u produktů, které budou odměnou, garantujeme dostupnost v čase on-line
  • nestaráte se o to, jak odměnu sehnat a doručit do správných rukou
  • řídíte si objem prostředků, který chcete vynaložit do motivace či odměn
  • umíme pracovat s jednotlivcem
  • přes motivaci můžeme i vzdělávat např. v produktových znalostech
  • získáte analytický nástroj

Co umíme

  • vlastní řešení motivačního programu pro zaměstnance zajistíme od návrhu až po doručení dárku koncovému klientovi
  • poskytneme veškeré výstupy, které umožní analytickou činnost
  • zajistíme administraci obsahu webu i produktového katalogu
  • doručíme flashku i americkou lednici nebo zahradní traktor

Proč od nás

  • máme dlouholeté zkušenosti s velkými projekty významných partnerů
  • našimi sklady projdou dva mil. ks zboží, které může být právě pro vaše klienty nebo zaměstnance
  • katalog odměn naplníme zajímavým a kvalitním sortimentem
  • na veškeré služby od nás se vztahuje možnost čerpat náhradní plnění

Reference

  • bonusová soutěž pro zaměstnance České pošty
  • věrnostní program pro klienty Poštovní spořitelny

Strana 2 z 4