Ergotep byl v rámci společenských projektů do této doby příjemcem a nyní se dostal do nové společenské role, Ergotep se stal poskytovatelem CSR podpory.
U jeho obchodních partnerů tento přístup znamenal jejich zamyšlení nad dalšími dopady jejich podnikání. V Poštovní spořitelně vytvořil tento přístup základ pro budování společného CSR tématu, kterým je dodnes integrace osob zdravotně postižených.
V tomto období zahájil Ergotep spolupráci s dalšími významnými společenskými partnery: Kontem bariéry - Nadace Charty 77, Výborem dobré vůle - Nadace Olgy Havlové, Sdružením Neratov a jinými.
V oblasti personálního přístupu k cílové skupině lidí se zdravotním postižením si Ergotep uvědomil, že nestačí pouze organizovat základní zaměstnanecké poměry, ale nutným standardem v integrovaném sociálním podniku (ISP) musí být vybudované integrační personální nástroje.
Jedná se hlavně o krátkodobé pracovní úvazky, střídání pracovních pozic, zvýšenou komunikaci s ošetřujícími lékaři, dopravu do zaměstnání, tlak na úroveň a hygienu pracovišť a budování sociálního bydlení a ubytování.
Zavedením integrační personalistiky se Ergotep stal plnohodnotným ISP připraveným vytvářet pracovní příležitosti pro OZP s těžším zdravotním postižením a zároveň byl připravený poskytovat další společenské role než pouhou zaměstnanost OZP.
Kvalitně zpracované procesy Integrační personalistiky umožňují sociálním podnikům nastartování společenských projektů jejich produktového portfolia a zvyšují jejich schopnost být pro veřejnou správu partnerem v oblastech pracovní a sociální rehabilitace.
V rámci svého rozšiřování obchodních aktivit Ergotep připravil projekt bankovního produktu Handicap (bankovní účet pro hendikepované), který se mu podařilo společně s vedením Poštovní spořitelny během 4 měsíců nasadit do produktového portfolia PSB.
Poštovní spořitelnu si Ergotep našel jako ideálního partnera z důvodu vysokého počtu jeho obchodních bezbariérových míst a pozice poštovního doručovatele v roli bankéře pro těžce zdravotně postižené, kteří se nemohli dostat na přepážku České pošty.
Výsledkem společného projektu Poštovní spořitelny a družstva Ergotep se stal bankovní produkt Postžiro Handicap, který dnes využívá přes 125 000 klientů. V roce 2005 získal Národní cenu financí.
V důsledku rozvíjející se spolupráce se navýšila poptávka PSB na služby Ergotepu v logistice, distribuci, organizaci věrnostních programů, back-office operacích.
Družstvo začalo svoji činnost výrobou kompenzačních pomůcek pro handicapované. Nastartované podnikání, ale brzdily zkušebny, komunikace s pojišťovnami, složitá legislativní administrativa a značné konkurenční prostředí.
Z důvodu přežití se družstvo Ergotep stalo organizátorem zaměstnanosti. Pustilo se do montáží a kompletací elektrosoučástek pro německou společnost Weidmüller. Malá efektivita, téměř nulový zisk a nízká úroveň pracovních pozic pro OZP byly podnětem pro snahu vyhledávat další obchodní příležitosti.
Družstvo se zapojilo do rozsáhlém projektu s Úřadem práce v Chrudimi a začalo vzdělávat, rozvíjet a motivovat své zaměstnance.
Ergotep vznikl jako rodinná firma v roce 2003 ve snaze reagovat na aktuální potřeby členů rodiny, zejména v oblasti jejich profesní seberealizace. V komplikovaných začátcích zakladatelům pomáhalo především jejich nadšení a schopnost kvalitně komunikovat s okolními subjekty.
Za pomoci Úřadu práce v Chrudimi se v kotelně rodinného domu v Proseči začala psát historie družstva, které je dnes lídrem integračního sociálního podnikání (ISP) v ČR i Evropě.