Fulfillment pro e-shopy - zákaznický servis

Péče o zákazníky

Back office e-shopu je důležitou součástí pro plynulý chod a rostoucí vývoj pro váš byznys. Zahrnuje nejen péči o zákazníka, ale mimo jiné kontroluje skladovou dostupnost zboží, veškeré objednávky a vyřizuje případné reklamace.

V čem vynikáme

Stovky zodpovězených dotazů denně
4 dny v průměru na vyřízení reklamace
Náhradní plnění
Kontrola kvality produktů
Celý proces máte pod kontrolou
Tisíce vyřízených emailů

Hlavní činnosti

Zpracování objednávky
Aktivní komunikace se zákazníkem
Řešení reklamací
Úzká spolupráce s logistikou
Analýza prodeje
Administrace e-shopu
Zakaznicky Servis
Zakaznicky Servis1
Zakaznicky Servis2
Zakaznicky Servis 3

Kontaktujte nás   Domluvit si schůzku

Navazující služby