Fulfillment pro e-shopy - zákaznický servis

Motivem pro založení Ergotep CSR Institutu byla potřebnost organizovaným způsobem přistupovat k řízení společenských projektů na úrovni CSR komunikace Ergotepu.

csr 1csr 2

Společenskými cíli Ergotepu CSR Institutu byli a nadále jsou podpora vzniku nových pracovních míst pro OZP, podpora vzdělávacích aktivit pro OZP a regionální společensky odpovědné projekty.

csr 4csr 5

Významným CSR projektem bylo vybudování vzdělávacího centra Ergoeduka (2012), jehož základní rolí bylo a nadále je vzdělávání a poradenství oblasti sociálního podnikání.
Pořádají se zde mezinárodní konference za účelem setkání s odborníky spolu se zainteresovanými autoritami z ČR i Evropy.

V čem vynikáme

Stovky zodpovězených dotazů denně
4 dny v průměru na vyřízení reklamace
Náhradní plnění
Kontrola kvality produktů
Celý proces máte pod kontrolou
Tisíce vyřízených emailů

Hlavní činnosti

Zpracování objednávky
Aktivní komunikace se zákazníkem
Řešení reklamací
Úzká spolupráce s logistikou
Analýza prodeje
Administrace e-shopu
Zakaznicky Servis
Zakaznicky Servis1
Zakaznicky Servis2
Zakaznicky Servis 3

Kontaktujte nás   Domluvit si schůzku

Navazující služby